Dê um novo destino aos seus eletroeletrônicos sem uso!

Também chamada de Logística Reversa pós-consumo, trata-se de um sistema de recebimento e destinação ambientalmente adequada de produtos eletroeletrônicos (neles estão incluídos os eletrodomésticos) e suas embalagens que não estão mais em uso pelo consumidor. Dentro da cadeia de produção dos eletroeletrônicos, é de responsabilidade dos fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes, oferecerem uma solução de Logística Reversa e possibilitar ao consumidor o descarte ambientalmente adequado do seu produto ao final da vida útil.

O programa de Logística Reversa de Eletroeletrônicos Pós-Consumo da Whirlpool contempla somente pessoas físicas, não se aplicando aos produtos eletroeletrônicos gerados por pessoas jurídicas.

Produtos eletroeletrônicos são equipamentos eletrônicos, ou seja, que precisam de energia para funcionar, seja elétrica ou provinda de pilha e bateria. Exemplos: eletrodomésticos como geladeiras, fogões, liquidificadores; equipamentos de informática e telefonia como celulares, computadores, carregadores; equipamentos de áudio e vídeo, como fones de ouvido, filmadoras, entre outros. A lista completa você pode encontrar no Anexo I do Decreto Nº10.240/2020.

Não. A entrega de produtos no Programa de Logística Reversa de Eletroeletrônicos da Whirlpool é específico para produtos pós-consumo de pessoas físicas. Caso a sua empresa tenha resíduos para descartar, ele não faz parte do processo de Logística Reversa de Eletroeletrônicos da Whirlpool, mas você pode entrar em contato com a Circulare pelo site www.circulare.com.br.

Fazer a logística reversa de eletroeletrônicos é uma responsabilidade compartilhada entre diversos atores, desde fabricantes e importadores, passando pelos distribuidores e comerciantes e chegando ao consumidor. É importante lembrar que o consumidor é o ator que promove a possibilidade de início do ciclo de logística reversa, pois é ele quem tem o desejo e a intenção de fazer o descarte do seu produto.

A logística reversa é responsabilidade de todos os agentes envolvidos na fabricação/importação até o consumo de um produto, mas outras partes também podem ter o envolvimento nesta cadeia, como empresas de inovação, destinação de resíduos, comércio, entre outros. Se você tem alguma ideia ou projeto e deseja ser um parceiro do Programa de Logística Reversa de Eletroeletrônicos da Whirlpool, envie uma mensagem no Fale Conosco da nossa página.

Antes de levar o produto ao ponto de coleta, você precisa realizar as seguintes etapas de cadastramento neste site:

1 - Informe seus dados e quais produtos deseja descartar.

2- Escolha o ponto de coleta mais próximo a você.

3- Apresente a etiqueta impressa ou QR code enviado no seu email conforme orientação em seu local escolhido.

4 - Embale seu produto, seguindo as orientações disponíveis na página.

Os pontos de coleta só receberão o produto mediante apresentação da etiqueta ou QR code e embalagem devidamente adequada, conforme informado no processo. É muito importante seguir todas as orientações para evitar a não aceitação do seu produto no ponto de coleta.

Para descartar o seu produto eletroeletrônico, é necessário dar o aceite nos Termos e Condições, onde o consumidor concorda que ao entregar o eletroeletrônico não poderá mais reavê-lo.

Não! O descarte é gratuito para o consumidor, cabendo a ele apenas a responsabilidade de levar o seu produto até um dos pontos de coleta do Programa e seguir as orientações necessárias para realizar o descarte.🙂

Podem ser entregues todos os produtos eletroeletrônicos presentes no Anexo I do Decreto Nº10.240/2020. Para entregar seu produto nos pontos de coleta, o consumidor deve seguir as seguintes orientações:

Para produtos com MENOS de 30 kg, o consumidor deve preencher o cadastro no site, emitir uma etiqueta, embalar o produto e levá-lo até o ponto mais próximo selecionado. Veja aqui as etapas do processo para descarte.

Não. Para coleta domiciliar você precisa ter pelo menos 1 PRODUTO ACIMA DE 30KG. Os produtos que comumente possuem mais de 30 kg são: Geladeira, Fogão, Máquina de lavar roupas, Secadora, mas é importante que você saiba o peso do seu produto, pois há uma diversidade de modelos e nem todos estes citados possuem acima de 30kg. Após isto, siga o passo a passo.

Para todos os produtos eletroeletrônicos menores de 30 kg, você deve realizar o processo de entrega em um dos pontos de coleta disponíveis no Programa.

Após realizar o agendamento no sistema, o consumidor receberá uma mensagem do reciclador ou operador logístico responsável pela coleta para dar continuidade ao processo de coleta e destinação ambientalmente adequada. O prazo de coleta, após a confirmação da solicitação, é de 10 dias úteis.

A partir da coleta domiciliar solicitada pelo sistema cabe ao consumidor a responsabilidade de estar presente no local no dia e horário agendados. Se o operador não encontrar o responsável no local, dia e horário combinados, o consumidor deverá refazer o cadastro e pedido de coleta domiciliar.

Caso seu descarte seja feito por meio de um ponto de coleta, observe atentamente o passo a passo e as instruções disponibilizadas em nosso site. Dentre elas, estão a forma de embalar o produto a ser entregue e a impressão da etiqueta ou QR code apresentado em seu celular que garantirá que ele chegue ao seu destino final e tenha a destinação ambientalmente adequada.

O Sistema de Logística Reversa de Eletroeletrônicos da Whirlpool possui cobertura nacional, com mais de 12.000 pontos, localizados em todos os municípios do Brasil.

• Lâmpadas fluorescentes tubulares inteiras (contendo vapor de mercúrio e sódio);
• Lâmpadas fluorescentes quebradas;
• Resíduo não recicláveis - classe II (borracha, CDs, displays, outros)
• Monitores de tubo CRT (contendo chumbo na composição do vidro)
• Resíduos classe I (identificados dentro de equipamentos)
• Cartuchos e tintas de tonners de impressoras

Lembramos que o programa de Logística Reversa de Eletroeletrônicos da Whirlpool, como o próprio nome diz, só recebe produtos eletroeletrônicos.

Ele pode estar sem algumas peças, mas é importante que não gere riscos para as pessoas que irão manuseá-lo. O ideal é que o produto não seja aberto ou desmontado por uma pessoa que não tenha o treinamento correto e esteja sem EPIs (equipamento de proteção individual), pois ao desmontar os eletroeletrônicos, podem ocorrer acidentes, sendo perigoso para quem está manuseando e também para o ambiente quando todas as partes não forem destinadas corretamente. Caso o produto tenha quebrado e esteja faltando algum componente, ele poderá ser entregue nos pontos ou na coleta domiciliar. Lembre-se de embalar corretamente para evitar riscos para as pessoas que estão manuseando.

Só são permitidos e serão aceitos nos pontos de coleta e no Operador Logístico, produtos considerados eletroeletrônicos. Qualquer outro produto, que não seja eletroeletrônico, não poderá ser enviado e não será aceito.

Após descartar o seu eletroeletrônico, o produto será recebido pelo Operador Ambiental da Rede Circulare mais próximo e será processado com total rastreabilidade. Os operadores da rede são devidamente licenciados e realizam a destinação ambientalmente adequada, seguindo a legislação ambiental aplicável.

O descarte INADEQUADO de eletroeletrônicos e eletrodomésticos pode trazer danos à saúde e ao meio ambiente. Quando não tratados da maneira adequada, componentes e materiais podem provocar a poluição do ar, solo e águas, a propagação de doenças e desequilíbrio ambiental.

O Brasil é o quinto país que mais produz lixo eletrônico no mundo, gerando 2 milhões de toneladas desse material por ano, conforme o mais recente relatório, divulgado pela Organização das Nações Unidas (ONU), em 2019. De acordo com o levantamento, apenas 3% desse resíduo é reciclado.

Para que este produto tenha um destino correto, sendo reaproveitado quando possível e com seus resíduos descartados de forma apropriada, é necessária a contribuição de todos.

A Economia Circular é o conceito que busca unir o desenvolvimento econômico ao uso racional, sustentável e responsável de recursos naturais. Na prática, a Economia Circular propõe novos modelos de negócios e novas formas de produzir, levando em conta a circularidade dos materiais, reduzindo a dependência de matéria-prima e ampliando o uso da reciclagem e reutilização. Neste sentido, a Logística Reversa faz parte de uma fase da Economia Circular que corresponde ao retorno desses produtos eletroeletrônicos, para que sejam desmontados e suas partes recicláveis possam ser inseridas novamente no ciclo de produção de novos materiais.